Зачем клиенту нужны геофайлы
В экосистеме Xray данные geoip и geosite используются для правил по IP-адресам и доменам. Ошибка их загрузки или чтения может затрагивать правило маршрутизации, даже когда ссылка подписки действующая.
Назначение таких наборов описано в проекте правил для V2Ray и Xray; работа с ресурсами — в документации Xray. Это объяснение формата, а не рекомендация заменить штатный источник Happ любым сторонним набором.
Отделите скачивание от чтения
Сохраните полное название ошибки без приватных параметров. Приложение может не получить файл из сети, получить неподходящее содержимое или не прочитать уже сохранённый ресурс.
| Сообщение или наблюдение | Что проверять |
|---|---|
| Загрузка завершается тайм-аутом | Доступ к источнику и тип сети |
| Указан отсутствующий или повреждённый файл | Штатное восстановление ресурсов клиента |
| Не найдена категория правила | Совместимость набора данных с профилем |
| Ошибка доступа к каталогу | Свободное место и разрешения приложения |
Обновление подписки и обновление геоданных — разные действия. Повторное пополнение баланса не исправляет ошибку файла.
Повторите штатное обновление
Если ваша версия Happ предлагает обновление геоданных, воспользуйтесь этой функцией. Дождитесь завершения и проверьте результат операции.
Не переименовывайте скачанную HTML-страницу в .dat и не копируйте наборы из случайного архива. Одинаковое расширение не гарантирует нужный формат и наличие категорий, на которые ссылаются ваши правила.
Сравните доступность источника
Повторите загрузку в другой доверенной сети, сохранив прежние настройки. Для гостевого Wi-Fi сначала завершите вход в сеть.
Если приложение показывает адрес источника, проверьте его домен и сообщение ответа. Ошибка HTTPS относится к соединению с источником; её разбирает инструкция о сертификатах. Не передавайте источнику геоданных персональную ссылку подписки.
Проверьте место и настройки профиля
Убедитесь, что на устройстве есть свободное место и установка Happ завершилась. На компьютере не перемещайте отдельные файлы установленной программы в произвольные папки.
Если ошибка появилась после импорта сторонних правил, сохраните их и сравните со штатными настройками клиента. Изменение маршрутизации меняет, какие приложения и адреса используют VPN. После восстановления повторно проверьте нужное приложение; один успешный запуск ядра не подтверждает прежний маршрут.
Если штатное восстановление не помогло
Сверьте версию Happ с официальным стабильным выпуском. До переустановки сохраните способ повторного получения доступа и сообщение об ошибке; не удаляйте каталоги, расположение которых вы не знаете.
Для поддержки подготовьте ОС, клиент, источник геоданных, название отсутствующего ресурса и результат сравнения сетей. Укажите, менялись ли правила вручную. Сначала добейтесь успешного обновления или чтения файла, затем проверяйте подключение.