Сначала проверьте восстановление сети
После пробуждения дождитесь подключения Wi-Fi или кабеля. Отключите VPN штатной кнопкой и проверьте обычный интернет. Если устройство ещё не получило сетевой доступ, клиенту нечего восстанавливать.
Отдельно проверьте вход в гостиничный или гостевой Wi-Fi: после сна авторизация сети может потребоваться снова.
Переподключите тот же маршрут
Остановите и включите соединение на том же сервере, не меняя режим и настройки. Затем проверьте браузер и нужное приложение. Запишите, восстановилась ли связь без перезапуска клиента.
Если помогает только полный выход и запуск Happ, это другое наблюдение. Оно может указывать на состояние службы или клиента, а не на истёкшую подписку.
Проверьте системный режим
Посмотрите, сохранился ли TUN или системный прокси и нет ли второго активного VPN. Клиент может показывать выбранный сервер, но не восстановить системный интерфейс или маршрут.
При явной ошибке TUN используйте диагностику интерфейса. Если после остановки клиента не вернулся обычный интернет, переходите к проверке оставшегося прокси и маршрутов.
Смена сети как отдельный тест
Повторите переход между двумя своими сетями без сна устройства. Если ошибка возникает и так, вероятно, ключевой триггер — смена сетевого пути, а не энергосбережение.
Для мобильного устройства сравните Wi-Fi и мобильную сеть по отдельности. Сохранение значка VPN не означает, что сервер доступен через новый канал.
Сравните версию клиента
Проверьте официальный стабильный выпуск и обновите клиент штатным способом, если используете старую версию. Предварительную версию не следует считать обязательным исправлением для любого пользователя.
После обновления повторите тот же сценарий сна и пробуждения. Сохраните последовательность: время сна, тип сети, режим, сообщение и действие, которое восстановило связь.
Когда нужна поддержка
Сообщите ОС, версию клиента и способ восстановления. Полезно различие между «помогает переподключение», «помогает перезапуск программы» и «нужна перезагрузка системы». Не переустанавливайте всё до сохранения этих данных.